İade Politikası
Son güncelleme: Güncel
1. Genel İlke
Keyman Locksmith School dijital içerikli bir eğitim hizmeti sunar. İçeriğin niteliği gereği, erişim sağlandıktan sonra iade hakkı kısıtlıdır.
2. Cayma Hakkından Feragat
Türk Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, anında ifa edilen dijital içeriklerde Alıcı'nın onayıyla ifaya başlanması halinde cayma hakkı kullanılamaz. Satın alma sırasında bu onayın verilmesiyle iade hakkı düşer.
3. İstisnai İade Durumları
Aşağıdaki hallerde iade talebi değerlendirilir:
- Hizmete teknik nedenlerle erişilememesi ve sorunun 7 gün içinde çözülememesi
- Çift ödeme veya hatalı ücretlendirme
- Hesaba yetkisiz erişim sonucu yapılan satın alma
4. İade Süreci
İade talepleri, satın alma e-postanız ve gerekçeyle destek@keymanlocksmithschool.com adresine iletilir. Talepler en geç 14 gün içinde değerlendirilir. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta 5-10 iş günü içinde (banka süresine bağlı olarak) yansıtılır.
5. Hesap Erişimi
İadesi onaylanan satın almalarda ilgili hesabın kursa erişimi durdurulur.
6. İletişim
info@keymanlocksmithschool.com