Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Keyman Locksmith Academy ("Platform"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kullanıcıların kişisel verilerini aşağıdaki esaslar dahilinde işler.

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik bilgileri: ad, soyad
• İletişim bilgileri: e-posta, telefon, ülke
• İşlem bilgileri: satın alma kayıtları, fatura bilgileri
• Kullanım bilgileri: ders ilerlemesi, video izleme süresi
• Cihaz/teknik bilgi: IP, tarayıcı bilgisi, oturum verisi

3. İşleme amaçları

• Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama
• Sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
• Ödeme alma ve fatura düzenleme
• Müşteri desteği ve iletişim
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İçerik koruma (watermark, oturum tekilliği)

4. Aktarılan üçüncü taraflar

• Supabase (ABD/AB): kullanıcı hesabı + veritabanı
• Stripe (ABD): ödeme işlemleri — kart bilgisi Platform'da saklanmaz
• Bunny.net (AB): video barındırma ve dağıtım
• Resend (ABD): transactional e-posta gönderimi
• Vercel (ABD): uygulama barındırma

5. Saklama süresi

Hesap aktif olduğu sürece + 3 yıl saklanır. Yasal yükümlülükler gerektirdiğinde bu süre uzatılabilir. Hesap silme talebi e-posta ile iletilebilir.

6. KVKK kapsamındaki haklarınız (Madde 11)

• Veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• Verilere erişim ve düzeltme isteme
• Silme veya yok etme isteme
• Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Otomatik sistemlerle yapılan analize itiraz etme
• Zararın giderilmesini talep etme

Bu hakları kullanmak için: privacy@keymanlocksmithacademy.com

7. Çerezler

Platform, oturum yönetimi için gerekli teknik çerezler kullanır. Analitik veya pazarlama çerezleri kullanılmaz.